Visión:

En VGM nos comprometemos con sus necesidades de:

1. Calidad.
2. Confiabilidad.
3. Relación calidad-precio.
4. Flexibilidad.
5. Rapidez.
6. Cumplimiento puntual de fechas de entrega.
7. Especialización técnica.

Desde 2009, VGM forma parte del grupo Vivanco y García (www.vivancoygarcia.com) que desde 1995 atiende las necesidades de traducción técnica de clientes en América, Europa y Asia. Nuestra experiencia acumulada desde 1995 nos permite contar con un sistema de calidad con dos certificaciones ISO 9001:2008, certificación ISO 17100:2015 y métricas de calidad que cumplen la norma SAE J2450.

Nuestro objetivo es garantizarle la máxima calidad y confiabilidad.

VGM integra las capacidades técnicas y humanas de profesionales técnicamente calificados y capacitados para garantizar la mejor cobertura de sus necesidades de traducción técnica y jurídica.

Dedicación y compromiso con el cliente son los dos pilares que desde 1995 nos han permitido ser un proveedor confiable de reconocidos estudios de la propiedad intelectual, fabricantes farmacéuticos e industrias de tres continentes.



mapa con un marcador de ubicacion

 Recursos:


Desde 1995 el grupo Vivanco y García (junto con VGM para servicios de traducción en América) ha acumulado una experiencia de más de 20 años plasmada en la traducción de:

- Más de 270 millones de palabras.
- Más de 27.000 documentos de patentes, asuntos regulatorios para productos farmacéuticos, manuales técnicos y documentos legales para la industria agroexportadora, manufacturera, minera, química y para contratistas de obras civiles.

Sus traducciones las realiza nuestro personal:

-En planilla.
-Titulado en ingeniería, biología, ingeniería químico-farmacéutica y medicina.
-Seleccionado y entrenado para dar apoyo a sus exigentes necesidades.
-Sujeto a capacitación permanente en distintas disciplinas técnicas.

Nuestro compromiso con usted:

Atender eficazmente sus exigencias para competir en un entorno cada vez más exigente.
Nuestros medios técnicos nos permiten atender sus necesidades de traducción:

1. Independientemente del tamaño del documento.
2. Cumpliendo la fecha de entrega que usted necesita.



lentes y marcador sobre un diccionario

 Calidad:


La calidad VGM está diseñada para garantizar el máximo nivel de satisfacción de cada cliente.

¡PORQUE USTED NECESITA CONFIAR…!

1. En una empresa en la que todas sus traducciones las realiza personal en planilla con titulaciones técnicas.
2. Que cumple los plazos de entrega.
3. Que cumple los más exigentes estándares de calidad con una triple revisión de sus traducciones.
4. Que no le obligue a desperdiciar horas de su personal en tareas ajenas a sus funciones (revisiones).
5. Que proporciona cotizaciones claras, precisas sin extras de última hora por especialización o revisión.
6. Que le evite la pesadilla de enfrentarse a documentos muy extensos y urgentes.
7. Que conoce sus necesidades operativas. Usted no puede perder un negocio o un cliente por falta de flexibilidad o de respuesta rápida.
8. Que responde de la calidad de sus traducciones porque conoce los problemas que puede generarle una mala traducción de sus documentos.
9. Que, a diferencia de otros proveedores que inicialmente empiezan muy bien con usted para disminuir niveles de calidad que no pueden mantener, nuestra calidad certificada es permanente.
10. Que para ello trabaja con métricas de calidad para tener indicadores de control que garanticen la calidad de sus traducciones de patentes, documentos regulatorios, manuales y contratos.

Tarde o temprano la mala calidad de una traducción técnica puede generarle problemas. Evite los sobrecostos de una mala traducción gracias a nuestros controles de calidad que trabajan para su tranquilidad personal y profesional.

Nuestras certificaciones están sometidas a exigentes auditorías anuales de calidad. Cada certificación renovada anualmente da fe de que los niveles de calidad que usted recibe están bajo la vigilancia permanente de Bureau Veritas.


Circuito de Calidad Certificado


Circuito de calidad auditado y certificado por:

Certificacion ISO 9001 Bureau Veritas  logotipo iso 17100



documentos apilados

 Compromiso:


PARA VGM...

... NUESTRO COMPROMISO CON EL CLIENTE ES... SU TRANQUILIDAD

- Porque entendemos las necesidades operativas y retos de su empresa.
- Porque estamos en las mejores condiciones para traducir, localizar o editar sus documentos.
- Porque le garantizamos la mejor disponibilidad, certeza, previsibilidad y trazabilidad del servicio.

¡Porque lo importante para VGM es Usted y su confianza!



personas estrechando las manos

 Confidencialidad:


Nuestros procesos están diseñados para evitar la divulgación de la información que su empresa confía a VGM. Nuestros protocolos de seguridad se adaptan a sus exigencias de:

- Devolución.
- Destrucción.
- Conservación de documentación.

VGM garantiza que sus instalaciones, servidores y redes cumplen los más exigentes estándares de seguridad. Firmamos acuerdos de confidencialidad con nuestros clientes.



libro de color negro con la inscripción top secret